O envio dos produtos é efetuado no dia seguinte ao pagamento confirmado, sendo realizado frequentemente às segundas, quartas e sextas-feiras úteis. Quando estes dias cairem em dias de feriado os envios serão efetuados no próximo dia útil.
Utilizamos os seguintes métodos de envio:
Correios - SEDEX e PAC com as tarifas padrão dos Correios.
Nuvem Envio - Utilizando os Correios e as tarifas contratadas pela Nuvem Envio.
Kangu - Parceiro que se utiliza de várias formas para efetuar as entregas por exemplo: Loggi, RedeSul, Uello, Correios, etc. Neste método de envio é possível escolher a retirada que pode ser bastante apropriada para aqueles que não tem ninguém disponível para receber as entregas.
O frete é pago pelo cliente com exceção da nossa promoção de frete grátis para as regiões Sul, Sudeste e Distrito Federal para as compras acima de R$ 100,00 e para todo o Brasil para as compras acima de R$ 200,00.
Quando houver problemas com a entrega o novo frete deverá ser de responsabilidade do cliente, inclusive para os casos onde havia a promoção de frete grátis.
Ou seja, mesmo que a compra for acima de R$ 100,00 e o primeiro frete foi grátis, se houver algum problema de responsabilidade do cliente, o novo frete será de responsabilidade do cliente.
Em algumas ocasiões ajustamos o método de envio observando principalmente o tempo de entrega, sempre priorizamos o método mais rápido, seguro e melhor avaliado. Portanto em alguns casos pode ser que o envio seja feito por um método distinto daquele escolhido na compra e nos responsabilizamos completamente por esta escolha.
Boas compras e sempre entre em contato se tiver alguma dúvida.
